哈尔滨索菲特大酒店

Sofitel Wanda Hotel Harbin
酒店地址:哈尔滨香坊区赣水路68号(华山路与赣水路交汇处)
住客点评>>
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    很不错,在哈尔滨一直住在这里!
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    法国人开的酒店也就那个法国样
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    还不错……………………
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    宾馆挺旧的,房间好小,都1100的房费了,真心不值!地段很好,出行方便。
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    环境不错,住得舒适。服务态度也不错
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
酒店地处香坊开发区,位于衡山路与赣水路交汇处,旅游交通便利。 - 距离哈尔滨公路客运总站约5.5公里; - 距离哈尔滨火车站约5.1公里; - 距离哈尔滨火车东站约8.5公里; - 距离哈尔滨太平国际机场约41.3公里。